안녕하세요 섹시우입니다~
11시 이후 취소요청 및 고객센터 연결이 안되는 문제에 대해 다시 한번 수정하여 글 올립니다^^:
현재 지난주부터 시작하여 크리스마스 시즌 상품 주문폭주로 인해
이번주는 CS 담당 직원등
섹시우 전직원이 크리스마스 이브 전에 고객님들께서 수령하실수 있게
패킹작업에 투입되어
12시 이후 고객센터 전화연결이 어려우세요ㅜㅜ
많은 분들께서 '금일 출고되나요?' 문의 전화를 많이 해주시는데
밤늦더라도 패킹하여
출고드리고 있습니다~!! 저희 판매중인 모든 상품 평일 오후 3시전 주문결제시 당일 출고드리고 있는점 참고부탁드리며,
구매해주신후 11시 이후 취소요청 해주시는 경우는.....ㅠㅠ
상품준비중이 었을때는 직접 취소가 가능하시지만
배송준비중으로 넘어갔을때는 이미 포장을 해서
그 상품만 찾을수가 없어요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
발송문자 받으신다면 출고가 이루어진것이기 때문에
반품비는 전액 고객님 부담이십니다.(빨리 보내달라고 하셔서 빨리 출고드렸는데 , 취소하고 싶은데 왜 벌써 출고 하셨냐고 하시면 ..너무 속상해요ㅠㅠ)
모든분들 행복한 크리스마스 되시고,
연말 더더더 행복하게 보내시기 바랍니다!!♥
